Эффективные продажи

Эффективные продажи

26-09-2013, 00:54 0 652 Калейдоскоп
Поделиться с друзьями:
 
Главная предпосылка для решения клиента приобрести товар заключается в готовности доверия продавцу/производителю. Низкое доверие может выражаться в том, что клиенты ощущают довольно-таки значительный риск покупки, они могут не доверять вашему мнению, либо просто испытывать сомнительные чувства при общении с вами. Из этого следует, что продавцам нужно уметь понижать воспринимаемые риски, придавать своей экспертной оценке особый дополнительный «вес», а также нужно устанавливать хорошие отношения с покупателем. Данные классические стратегии применяются уже несколько сотен лет.

Какие из них могут подойти, зависит исключительно от обстоятельств. Воспринимаемый риск уменьшается с помощью прописанных правил возвращаемого товара, если он не подходит покупателю по каким – либо причинам. Экспертное мнение продавца может сыграть значительную роль тогда, когда покупатель ориентируется на название какой-то конкретной марки, к которой они склоняются в дальнейшем. Здесь очень важна значимость продавца. Но поскольку большое количество клиентов не могут дать объективную оценку товару, они ориентируются лишь на внешние признаки. Умелое использование данных признаков может составлять значительную часть профессионализма продавца. Стоит отметить, что эффективные продажи нуждаются в основных применяемых стратегиях:
- сертификация. Данная стратегия состоит в ссылке на всевозможные дипломы, сертификаты, которые подтверждают квалификацию продавца;
- одежда и звание. Применяемое данное средство позволяет понять статус сотрудника. Это может быть, например менеджер по продажам обучение видео на сайте www.vnj.ru, либо банальный продавец;
- демонстративная честность.

Комментариев пока еще нет. Вы можете стать первым!

Добавить комментарий!

Все новости

Новости загрузка новостей...